Política de reembolso

Política de Reembolso y Devoluciones

En NOLI nos comprometemos con tu satisfacción. Por la naturaleza de nuestros productos capilares, aplican las siguientes condiciones:

Devoluciones Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días calendario siguientes a la fecha de recepción del pedido, siempre que el producto esté sin abrir, sin usar y en su empaque original.

Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de productos capilares que hayan sido abiertos o usados.

Productos defectuosos o dañados Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción en [correo de contacto] con foto del producto y tu número de pedido. Gestionaremos el reemplazo o reembolso sin costo adicional.

Reembolsos Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles al método de pago original.

Envío de devoluciones El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.

Contacto Para iniciar una devolución escríbenos a: [nolibodega@gmail.com] o a través de nuestro formulario de contacto.